Adega Viel - Loja Vinhos Nobres | Vinhos de mesa | Sucos

Menu

Entrega e Devolução

Taxa de entrega

Qual o valor da entrega?

 

Prazos de Entrega

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Para mais de 300 cidades do Brasil, o prazo é de até 3 dias úteis, de segunda a sexta. Para as demais localidades é de 4 a 8 dias úteis, também de segunda a sexta.

Quando posso começar a contar o prazo de entrega?

O prazo de entrega se inicia após aprovação de pagamento do pedido. No caso de boleto bancário ou outras formas de pagamento à vista, o pedido será liberado mediante o crédito feito e confirmado pelas instituições financeiras. Em casos que o departamento de crédito achar importante uma conferência mais detalhada das informações, o prazo inicia após este departamento liberar o pedido.

Devolução / Cancelamento

Como faço para cancelar meu pedido?

Nesses casos, você deve entrar em contato com o Serviço de Relacionamento Adega Viel, através do e-mail ou pelo telefone (49) 3323-0580, para que possamos dar procedimento às medidas que forem necessárias, como o cancelamento do envio da mercadoria e o reembolso da mesma. A recusa feita após 07 dias do envio do pedido não desobriga o pagamento do frete, uma vez que o serviço de entrega foi acionado e realizado.

Como faço para devolver meu pedido?

Para fazer a devolução de uma mercadoria, é importante entrar em contato com o Serviço de Relacionamento Adega Viel, através do e-mail ou pelo telefone  (49) 3323-0580. Você pode devolver a sua mercadoria em até 7 dias após o recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado e dentro da embalagem original. É importante guardar a nota. Serão recusadas as mercadorias que forem enviadas fora destas condições, exceto se autorizadas por nossas atendentes.

Sobre

R. Mauro Baldissera, 280

Palmital

Chapecó - SC

89814-160

CNPJ: 06.164.397/0001-33

Acesse sua conta ou Registre-se